Сервис сквозной аналитики Calltouch провели исследование, где опросили около 10 тысяч респондентов о покупках в мессенджерах.
Так, на вопрос положительно ответили почти 4000 опрошенных, что на 11% больше показателей февраля текущего года. При этом из 10 тысяч опрошенных, почти треть или 2840 человек совершили покупку в Whatsapp, а оставшиеся 1090 положительно ответившие — в мессенджере Telegram.
Эксперты считают, что причиной роста продаж в мессенджерах — отсутствие привычных каналов общения, а также отсутствие лишних шагов для совершения оплаты — покупателю достаточно перейти по ссылке в чате и оплатить.
Напомним, что Mediascope ранее проводила исследование, где выяснилось, что 16% времени в сети россияне тратят на чтение каналов и общение в мессенджерах.
