В сфере арбитража трафика мы постоянно слышим о работе вебмастеров, байеров, тимлидов и других специалистов. Но в аффилейт-нише есть и другие специалисты — они строят репутацию для партнерок, команд и делают так, чтобы вы о них знали.
В этой статье мы поговорим о PR-специалистах: чем они занимаются, сколько зарабатывают, чем отличаются от других спецов в сфере маркетинга. Узнаем об этом из первых уст — от самих PR-специалисов в нише арбитража.
Чем занимаются PR-специалисты
PR-специалисты — это ребята, которые занимаются поддержанием хорошей репутации партнерки или команды, чтобы они были на слуху.
В обязанности PR-специалиста может входить:
- организация ивентов;
- планирование продвижения продукта или рекламной кампании;
- создание рекламной стратегии;
- подготовка и контроль публикации контента в СМИ и блогах;
- общение с партнерками, инфлюенсерами и медийками;
- постановка задач дизайнерам и копирайтерам;
- расчет бюджета;
- закупка рекламы.
Список обязанностей может меняться в зависимости от проекта. Где-то задач будет меньше, а где-то нужно редактировать статью автора или взять часть обязанностей SMM-специалиста.
Чем PR-специалисты отличаются от маркетологов, копирайтеров и event-менеджеров
Специфика работы PR-специалиста чем-то схожа с работой маркетологов, копирайтеров и event-менеджеров, поэтому их часто путают.
Маркетологи. Цель пиарщика — повысить узнаваемость партнерки или команды, а главная цель маркетолога — генерация лидов при помощи контекстной рекламы, таргета, SEO и других инструментов.
Копирайтеры. Эти специалисты пишут статьи, посты, рассылки и другой текстовый контент. Из-за специфики работы пиарщики тесно работают с копирайтерами, и главное отличие пиарщика в том, что он напрямую не пишет контент. Вместо этого пиарщики занимаются размещением контента в СМИ и блогах, придумывают идеи для контента вместе с главным редактором и отслеживают аналитику.
Event-менеджер. Это специалист, который организовывает мероприятия по типу свадеб, корпоративов, слетов и форумов. Пиарщики же организовывают ивенты и конкурсы для вебов и партнерок для повышения лояльности. Например, Mexican Race, где главная задача — лить трафик на Мексику, а победители заберут денежный приз.
Концепция работы пиарщика чем-то похожа схожа с этими профессиями, поэтому их могут путать, но в конечном итоге у пиарщика другие задачи, цели и конечный продукт.
Сколько зарабатывают PR-специалисты
Зарплата PR-специалиста зависит от хард и софт-скилов, а также от опыта и обязанностей. В среднем по округе это $1300-$1650.
«Развиваться в медийном поле полезно и важно, и это очевидно, иначе бы никто туда не стремился»
Алёна Матроскина, PR и SMM в UFFILIATES
Привет, расскажи, как тебя зовут, кем работаешь и что входит в твои обязанности? Как давно ты на этой должности?
Привет, меня зовут Алёна Матроскина, работаю в PR партнерки UFFILIATES недавно, также есть свои медиа-проекты: CPA MAFIA.
В мои обязанности входит проработка плана публикаций, создание контента, работа с инфлюенсерами, создание видео-контента, подготовка к конференциям, закуп платных размещений и т. д.
Как проходит твой типичный рабочий день?
Мой типичный день пиарщика на удаленке выглядит достаточно обычно, несмотря на такую интересную и отчасти творческую работу. Если коротко: просыпаюсь, отвожу детей в сад, пью кофе где-то вне дома — самая любимая часть рабочего дня. Затем возвращаюсь домой и понеслась: чаты, почты, задачи на день, на неделю, общение, планы, посты, проверка, ТЗ-шки. Иногда не успеваю с ужином, но это даже хорошо.
Как получается совмещать обязанности СММ и PR-специалиста?
Если честно, не очень понимаю, как разделять эти обязанности. Для меня это удобно: что-то сам придумал, сам договорился, сам реализовал, сам везде разместил. Да, работы много, но ты ни от кого не зависишь.
Из минусов: иногда расфокус. И, конечно, немаловажен проект, в котором работаешь. В очень крупных компаниях с большой активностью вряд ли получится эффективно совмещать и то, и другое.
Как думаешь, пиарщиком может стать каждый? Какие главные скиллы нужны для этого?
Нужны те самые «soft skills». В интернетах пишут, что этим скиллам нельзя научиться — они закладываются от природы. Так что самые успешные пиарщики, на мой взгляд, те, которые имеют огромную эмпатию, понимание что и когда сказать, а когда промолчать, внутреннее чутье аудитории.
Чем пиарщик в аффилейт нише отличается от PR в любом другом направлении?
Я никогда не работала в других нишах пиарщиком, потому не знаю. Но могу предположить, что ничем и всем одновременно. Принцип тот же — добиваться внимания к твоему продукту через различные каналы и методы, но в аффилке все происходит быстрее что ли, проще связаться с инфлюенсерами, нет бюрократии, СМИ у нас свои.
Доводилось тебе организовывать ивенты? Если да, то насколько это сложно?
Доводилось. В самой организации именно «чтобы туалеты были и вентиляторы» сложного не было ничего. Хорошие подрядчики решают, плюс детально прописанный план, что тоже несложно с учетом опыта посещения различных мероприятий. Есть сложность с привлечением гостей, особенно если небольшой бюджет и неизвестное имя.
Как думаешь, насколько важна роль пиарщика в компании? И насколько вообще важно арбитражным командам/медиа/партнеркам развиваться в медийном поле?
Важность роли зависит от компании. Кто-то вообще «скип» все мероприятия по работе на узнаваемость бренда. Ну вот не хочет овнер и всё тут. Замечу, что в аффилейт нише у всех есть пиарщики, но они часто выполняют роль маркетолога, личного помощника руководителя, сммщика, офис-менеджера — кого угодно, только не пиарщика.
Развиваться в медийном поле полезно и важно, и это очевидно, иначе бы никто туда не стремился!
Как сделать так, чтобы партнерка или арбитражная команда была на слуху? Есть какие-то фишки, которые помогут развить бренд?
Да на слуху быть несложно, сложно «удовлетворить клиента», чтобы он с тобой остался работать. Развить бренд можно ТОЛЬКО на действительно хорошем продукте. Это первая фишечка).
Пиарщик должен быть не ленивый. Вот сижу я сейчас и отвечаю на ваши вопросы, а могу не отвечать и, что самое главное, ничего мне за это не будет. Но отвечать надо, надо не лениться, надо вписываться везде. Это вторая фишечка).
Как думаешь, почему некоторым компаниям не удается развить бренд и быть на слуху? Насколько это зависит от пр-а?
Причин может быть много. Например, компания добилась стабильности какой-то, которая ее устраивает, и больше не участвует ни в каких активностях. Другая причина — недостаточно бюджета на продвижение. А еще может быть так, что сложно оценить со своей колокольни, насколько ты на слуху — для себя-то ты на слуху максимально.
Дай, пожалуйста, совет ребятам, которые хотят развиваться в этом направлении. На что им обратить внимание, если они тоже хотят стать PR?
Посещать мероприятия, знакомиться лично с людьми из сферы, следить за инфоповодами и мировыми трендами, читать художественную литературу, иногда писать самостоятельно статьи про арбитраж.
«Если вам не хватает креатива, чтобы отстроиться от конкурентов без слов «самый», «лучший» и «крупнейший», вы не готовы к развитию бренда»
Наталия, PR-директор ZM team
Привет, расскажи кем работаешь и что входит в твои обязанности? Как давно ты на этой должности?
Привет, я работаю пиар-директором холдинга ZM. Скоро год как в этой должности. Руковожу отделом и укрепляю кадрами лучшую креативную команду.
Поделись, как ты попала в нишу арбитража? Где работала до этого?
До арбитража я вообще не работала в каких-либо компаниях. Занималась продвижением соцсетей. Если любопытно, делюсь историей в этом подкасте.
Расскажи, пожалуйста, как проходит твой типичный рабочий день?
Мы с командой работаем удаленно, поэтому используем дискорд. Каждый день начинается с того, что я стараюсь встать как можно раньше, чтобы успеть сделать все монотонные задачи. А потом уже подключаюсь к нашему серверу для обсуждений фронта работ. В течение дня мы то бурно что-то обсуждаем, то делимся мыслями, то продуктивно молчим. Нередко под музыку.
Как думаешь, пиарщиком может стать каждый? Какие главные скиллы нужны для этого?
Мастерами кунг-фу не рождаются…
Но кажется, что пиарщиком в сфере может стать любой ленивец, который освоил отложенный постинг и формирование мыслей в ТЗ дизайнеру.
А вот для хорошего пиарщика придется развивать скиллы аналитики и критического мышления. Творческие способности и юмор — без них никак. Хороший старт через SMM, всегда говорю, что целеустремленный сммщик имеет все шансы эволюционировать в пиарщика.
Доводилось тебе организовывать ивенты? Если да, то насколько это сложно?
Доводилось. К счастью, не в соло. Это очень сложно и нервно, и многие вещи зависят от добросовестности подрядчиков, погоды, фазы луны — вещей, на которые сложно повлиять. Поэтому я не очень всё это люблю. Но зато как приятно видеть результат! Наш закрытый митап в Ереване навсегда останется одним из ярких воспоминаний.
Какие есть сложности в управлении командой пиращиков?
Команда креативных людей — это сплошные эмоции. Каждый художник со своим видением, каждый хочет проявиться. Из-за этого бывают споры, небольшие конфликты или обиды, потому что не удалось сойтись во мнениях по дизайну, механике или еще чему-либо. Очень важно давать возможность остыть и регулярно напоминать о том, что мы преследуем одну цель. Но это случается довольно редко, потому что за год мы уже сработались.
Действительно сложно бывает следить за переработками! Увлеченные процессом могут обо всём забыть. Приходится просить «гасить кампуктер» и идти трогать траву.
Чем пиарщик в аффилейт нише отличается от PR в любом другом направлении
Его не пугают цены на размещения в медиа/каналах… А так, лично мне доводилось общаться с пиарщиками бьюти-сферы. Задачи и способы продвижения у них довольно скучны, если сравнить с аффилкой.
Как думаешь, насколько важна роль пиарщика в компании? И насколько вообще важно арбитражным командам/медиа/партнеркам развиваться в медийном поле?
Просто важна. Потому что пиарщик — это универсальный солдат, но в хорошем смысле: гибкий по скиллам, способен решить ряд задач — от простой визуализации идей до ивента или креативного поздравления партнера.
Но прежде чем компания решит разжиться пиар-отделом (именно отделом, не надо думать, что один пиарщик закроет все хотелки, это не личный помощник!), нужно четко обозначить зачем. Вести соцсетки ради самого факта? Напихать конкуренту? Привлечь сотрудников?
Сперва думайте, потом пиарьте.
Как сделать так, чтобы партнерка или арбитражная команда была на слуху? Есть какие-то фишки, которые помогут развить бренд?
Посмотрите, что делают топы, и сделайте по-своему. Будьте полезны, делитесь своими наблюдениями и экспертизой. Собственный опыт — то, что делает компанию уникальной, и источник контента. Если же вам не хватает креатива, чтобы отстроиться от конкурентов без слов «самый», «лучший» и «крупнейший», вы не готовы к развитию бренда.
Как думаешь, почему некоторым компаниям не удается развить бренд и быть на слуху? Насколько это зависит от пр-а?
50% от руководства компании, 50% от пиара. Одни не смогли сформулировать цели, который должен достичь пиар, а вторые — прописать соответствующую стратегию и её реализовать.
Дай, пожалуйста, совет ребятам, которые хотят развиваться в этом направлении. На что им обратить внимание, если они тоже хотят стать PR?
Как ни крути, нужен базовый опыт. Снова посоветую обратить внимание на SMM. Ещё вариант — попробовать позакупать для кого-нибудь рекламу в соцсетях. Разобраться с основными метриками, почитать, пообщаться с ребятами вроде нашего Валеры, который охотно делится опытом. Это даст неплохой опыт в планировании и общении.
Можно ещё обратить внимание на джун-вакансии в сфере. Так, прямо сейчас мы подбираем ассистента в наш отдел, который возьмется за простые задачи, разгрузит нас, а взамен получит опыт и рост в пиар-отделе. Пишите)
«Ваша медийка — это то, что подчеркивает ваше положение на рынке»
Валера, PR-менеджер в ZM team
Привет, расскажи, как тебя зовут, кем работаешь и что входит в твои обязанности? Как давно ты на этой должности?
Валера, PR-менеджер, в мою зону ответственности входит всё, что связано с коммуникациями бренда, как внутри компании, так и во внешней сфере. Коллабы, ивенты, конференции и многое другое, что связано с повышением узнаваемости и укреплением репутации ZM.
В ZM я работаю с января 2024-го, уже более полугода.
Расскажи, пожалуйста, про типичный день пиарщика. Как проходит твой типичный рабочий день?
Начинаю рабочий день в 10-11 часов утра в нашем онлайн-офисе — Discord-сервере PR-отдела. В нем мы быстро обсуждаем задачи на текущий день, переносим их в таск-трекер и ставим приятную музычку, после чего уже разбегаемся по своим зонам ответственности, возвращаясь в общее пространство, чтобы обсудить какие-то детали или получить быструю обратную связь по каким-то вопросам.
Чаще всего работаю из дома, где оборудовал себе крутое и функциональное рабочее место, но иногда работаю из кофейни или бара недалеко от дома, чтобы сменить обстановку. В целом, как минимум до обеда происходит не так много и редко за пределами связки: телеграм-браузер-дискорд. В обед выхожу гулять с собакой, чтобы проветриться и немного отдохнуть и снова возвращаюсь к ноутбуку или ПК.
Частенько зависаем все вместе в дискорде уже после рабочего дня, чтобы обсудить что-то или попробовать какие-то новые фишки, недавно даже открыли уже публичный дискорд-сервер с играми и просмотром Игры Престолов с ребятами из сферы, подробнее про него вот тут.
Как думаешь, пиарщиком может стать каждый? Какие главные скиллы нужны для этого?
Глобально — каждый может стать каждым, но вопрос сколько для этого понадобится сил и времени? Да и склонность к тому, из чего состоят Public Relations в арбитраже есть далеко не у каждого.
Главные скиллы — уметь в аналитику трендов медиасферы, находить нестандартные решения, быстро адаптироваться к любым изменениям, ну и, конечно, развитые софт скиллы, всё что касается коммуникации, убеждения, умения донести свою мысль в переговорах и прийти к выгодному компромиссу, это всё сюда.
Плюс нужны и ручные навыки, от хорошего опыта работы с таблицами и умения считать формулы посложнее, чем =СУММ (X1:X5), часто нужно иметь и просто технические навыки, типа работы с чат-ботами и различным софтом, который нужен для трекинга каких-то показателей и даже знания по основным программам для визуала, когда быстрее набросать что-то самому, чем обращаться к дизайнеру.
Короче, скилл-сет пиарщика весьма разнообразный и я тут охватил далеко не все, что мне пригодилось во время работы.
Доводилось тебе организовывать ивенты? Если да, то насколько это сложно?
Частично, обычно в моей зоне ответственности не столько организация ивента, сколько его медийное сопровождение. По тому, насколько это получалось — вспомните наш митап в Ереване, который при 100 заявленных слотах собрал 600+ заявок на участие от топов рынка и нам со слезами на глазах приходилось отказывать людям.
В целом же организация ивента — это трудоемкий процесс, который требует стальных нервов и внимания даже к самым мелким деталям. Пообщавшись с нашими ивентерами могу сказать, что они реально сверхлюди, способные за 2 часа превратить проблему на площадке в незаметный штрих.
Как думаешь, насколько важна роль пиарщика в компании? И насколько вообще важно арбитражным командам/медиа/партнеркам развиваться в медийном поле?
Буду говорить от лица арбитражной команды, так как это main-направление для ZM сейчас. Ваша медийка — это то, что подчеркивает ваше положение на рынке. Вас знают — вам доверяют больше, вам готовы предлагать эксклюзивы по условиям и офферам. Есть, конечно, и минусы у медийки, в том что касается вопросов легала, поэтому вы вряд ли найдёте команды с прокачанными медиа, например среди схемщиков.
В целом — если команда хочет выходить на новые уровни, то заниматься своей презентацией в медийке ей жизненно необходимо.
Как сделать так, чтобы партнерка или арбитражная команда была на слуху? Есть какие-то фишки, которые помогут развить бренд?
Тут вижу несколько основных путей:
Закидать проблему деньгами. Быть везде, просто упоминание в каждом возможном месте, не важны контекст и отношение, важно просто светить названием и основными УТП, это распространенная тактика для многих крупных реклов.
Эпатаж и провокация. Удивляйте, пусть даже негативом и вообще делайте всё что хочется, не забывая это подсвечивать. Пусть о вас говорят — что угодно, но говорят. Эту тактику активно используют KMA и любимый инфлюенсер сферы Е. Ю. Иванов. Женя, привет!
Заход через знания и опыт. Делитесь экспертизой, раздавайте мануалы, помогайте всем участникам рынка и пусть вас помнят как тех самых, кто всегда подскажет что сделать. Таким подходом, например, пользуются парни из FX NINJA — на их каналах очень много гайдов, которые читаю с удовольствием.
Ну а идеальный путь для каждого бренда свой — и это часто синтез трёх описанных выше и тех которые в этот шорт-лист не попали. Всё зависит от того, какие у вас ресурсы на продвижение и что есть в самой компании.
Как думаешь, почему некоторым компаниям не удается развить бренд и быть на слуху? Насколько это зависит от пр-а?
От PR и отдела маркетинга тут зависит все — если компанию не знают даже те, кто ее прямая ЦА, то, значит, отдел маркетинга/PR либо работает впустую, либо просто не существует. Потому что не дотянуться до своих покупателей или пользователей, чтобы они ХОТЯ БЫ знали о тебе — это ещё надо уметь.
А развивать бренд и быть на слуху не удается когда этим не занимаются, хотя даже тут зачастую маленькие нишевые ребята даже без PR и маркетинга дотягиваются до своей ЦА, но это обычно история очень узко-профильных команд,
Дай, пожалуйста, совет ребятам, которые хотят развиваться в этом направлении. На что им обратить внимание, если они тоже хотят стать PR?
Следите за трендами — в том числе и белого маркетинга. Нетворкайте и, видя интересную рекламную кампанию, думайте «Что из этого я могу использовать для себя».
А так всем, кто вдруг захотел идти в PR, общий совет — учитесь в коммуникацию, изучайте основы маркетинга и не забывайте про любопытство, вам всегда должно быть интересно «Как это сделано» и «с каким результатом».
Ещё можете подписаться на мой канал, не обещаю что там будет много обучающего контента, но про тренды и интересности стараюсь писать там.
Итог
PR-специалисты — очень важная часть аффилейт ниши. Именно благодаря им мы видим крутые ивенты с кучей призов, классный контент и знаем о топовых партнерках в нише. При этом хороший пиарщик может получать столько же, сколько байер, или даже больше — всё зависит от опыта, навыков и проекта, в котором работаешь.
