В апреле текущего года платежная платформа Robokassa приостановила процесс выплат средств физическим лицам. На данный момент взаиморасчеты доступны только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По информации службы поддержки Robokassa, вопросы по восстановлению выплат физическим лицам прорабатываются и тем, кто не может ждать было предложено оформить ИП или присоединиться к сервису как юридическое лицо. Директор платформы Татьяна Глазачева сообщила, что взаиморасчеты с физическими лицами были приостановлены из-за отзыва соответствующей лицензии со стороны ЦБ у их партнеров — ООО РНКО «РИБ».
Также есть информация, что остаток средств возможно вывести самостоятельно, обратившись в РНКО «РИБ». Для этого со стороны компании были подготовлены инструкции и опубликованы в личной странице пользователей. Со слов директора сервиса, на конец мая запланирована реализация решения для самозанятых, в том числе и автоматическая отправка сведений о платежах на платформе.